Formation sur le patrimoine au CFPPA à Yssingeaux par l'un des guides de Patrimoine du Velay

mercredi 28 mars, Geneviève, guide conférencière de notre association intervenait au CFPPA (centre de formation professionnel pour adultes) dans un module "UCARE" TOURISME ACCUEIL

"UCARE" TOURISME ACCUEIL est une formation pour adulte qui présente l'activité touristique avec des cours théoriques, des interventions de professionnels, de nombreuses visites d’où la présence d'un guide de notre association.

La matinée a débuté avec la présentation du patrimoine dans sa globalité : définir la notion de patrimoine : bâti, paysage, flore, faune, us et coutumes, gastronomie…, son histoire et comment aujourd’hui utiliser toutes ces richesses et essayer de les préserver…

L’après midi se poursuit avec une visite guidée sur la commune de Saint Bonnet le Froid. Nous avons mis en pratique la théorie abordée le matin : environnement, village rue, convergence de route… liée à son Histoire et à la petite histoire. En lien avec le tourisme, notre territoire a mis en place des ambassadeurs « les Greeters » personnes bénévoles passionnées par leur village qui accompagnent les visiteurs dans des lieux qui leur tiennent à cœur. Geneviève a souhaité l’intervention de Marie France Neyron, ambassadeur sur Saint Bonnet, afin d’ajouter une plus value à cette journée de formation et ainsi démontrer que le guide et l’ambassadeur sont complémentaires et mettent en commun leur savoir sur l’histoire de ce territoire. Merci Marie France

Des guides accompagnateurs en Europe

Vous êtes une agence, un autocariste et vous organisez des circuits en autocar sur l’Europe, ceci est pour vous !

Pour ajouter un confort supplémentaire à vos circuits vous souhaitez la présence d’un guide accompagnateur et vous avez raison. En effet, vous avez peut être connu la panne de car, un bateau à Venise ou ailleurs qui n’arrive pas, le client qui fait une chute, hospitalisé, rapatrié... Où tout simplement, comme en Italie où le chauffeur ne peut pas accompagner votre groupe au restaurant ou sur le point de rendez vous avec le guide officiel. La présence d’un accompagnateur tranquillise le groupe et libère le chauffeur de certaines responsabilités pour se concentrer uniquement sur la conduite. En chemin, les clients apprécient les commentaires et les anecdotes sur les différents lieux traversés.  

 Alors, pourquoi vous priver et priver vos clients ?

Contact : patrimoineduvelay@gmail.com.

Tel : 0683868902 ou  0689880529

Cette photo est super cool !

 

N'oubliez pas le guide pour vos circuits et voyages. C'est le petit plus qui fait la différence

Meilleurs Voeux 2012

 

Toute l'équipe de Patrimoine du Velay vous souhaite

une Bonne et Heureuse Année 2012

Joyeux Noël à Tous

Assemblée Générale de l'Association Patrimoine du Velay

Jeudi 15 décembre à 19h30, avait lieu l’assemblée générale de l’Association Patrimoine du Velay à Montregard.
Monsieur Vincent Rouma (président), rappelle le but de l’association, et il souligne que celle ci permet de donner un statut professionnel aux guides.
Cette année, 7 guides sont employés au sein de l’association : Carly Rouma, Geneviève Desfond Barriere, Aline Leveque, Pascal Dribault, Janet Darne : tous guides conférenciers et Claude Baissat, Michelle Rousson : animatrices du patrimoine
L’association Patrimoine du Velay travaille avec des professionnels du tourisme : la Maison Départementale du Tourisme au Puy en Velay, des agences de voyages, des autocaristes, des associations et comités d'entreprises mais aussi des particuliers.
L’activité la plus importante de nos guides en 2010 était l’accompagnement à 60% avec des voyages de 2 à 7 jours en France, Europe et notamment en Espagne (les chemins de Saint Jacques). Le guidage à la journée, essentiellement sur la Haute Loire représente 30% et les 10% sur d'autres actions.
Un site internet a été crée (http://www.guide43.com). Celui-ci présente les guides et leurs activités. Il est en lien avec Facebook, blogger et tweeter

Les projets de l'association pour l'année 2011 -2012 sont de s’équiper  de System d’audiophones et la mise en place de visites théâtralisées par Carly et Geneviève à Pont Salomon.
Notre association a évolué dans son activité depuis sa création, aussi les guides nous demandent de réfléchir sur un nouveau nom, plus représentatif.

La Maison du tourisme a demandé à l’association, d’effectuer une action de promotion auprès des professionnels du tourisme, en vue de promouvoir les visites touristiques proposées sur le territoire ( Est du département y compris le Mézenc). Il est vrai que les guides sont les véritables ambassadeurs de notre territoire.

Il est évoqué ensuite le phénomène « greeters » qui est actuellement à la mode. Il est né à New York pour améliorer la mauvaise image qu'avait la ville. L'office du tourisme de Montfaucon semble vouloir mettre en place ces visites par des bénévoles. La plupart des participants à la réunion estiment qu'il s'agit d'une régression de la qualité dans l’accueil des touristes puisque ces bénévoles n'ont pas d'obligation ni de formation ni d'assurance. Il est décidé de surveiller s'il ne s'agit pas d'une concurrence déloyale.
L'association signale que de très belles cartes postales du village de Montregard (à l’initiative de la maire) sont toujours en vente dans le village de Montregard (mairie, bar et restaurants) ou directement au 04 71 65 60 64. (0€50)
Après lecture et approbation des rapports moraux et comptables, la réunion a été clôturée avec un bilan qui est de nouveau très positif et motivant.

 

Geneviève Desfond Barriere et Vincent Rouma

Mme Jackson : "Ah! Mlle Julie, je suis ravie de vous revoir! Justement, je pensais à vous envoyer mon chauffeur cet après midi. J'ai besoin de vos services, demain après midi."
Mlle Julie : "Bien Madame."
Mme Jackson : "Vous comprenez, mon mari reçoit des clients très important, demain à 15h00. Il est important que ceux ci soient bien accueillis. Je compte sur vous pour leur parler de notre histoire"
Mlle Julie : "Pas de problème Madame, je connais bien l'histoire de notre commune et je me ferai une joie de la raconter."
Mme Jackson : "Parfait. A demain, mercredi 27 juillet à 15h00, sur le site du Foultier à Pont Salomon"